F.A.Q.

Welche Walks werden angeboten?
Wir bieten ein monatlich wechselndes Programm aus unserem Walk-Portfolio, das wir entsprechend der Wetterverhältnisse und an die Jahreszeiten sowie aktuelle Ereignisse angepasst zusammenstellen. Das neue Programm wird immer bis zum 25. des Vormonats bekanntgegeben. HIER geht es zum aktuellen Programm!

Wenn ich einen Walk verpasse, wird dieser nochmals angeboten?
Ja, die Walks wiederholen sich immer wieder im Jahresverlauf.

Wie melde ich mich für einen Walk an?
Über unser Anmeldeformular lassen sich unsere Veranstaltungen leicht buchen. Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungsmail mit den Details zum Treffpunkt.

Wie bezahle ich meinen gebuchten Walk?
Sie haben zwei Möglichkeiten: digitales Payment oder Cash vor Beginn der Veranstaltung. Wenn Sie ein Alipay Konto besitzen und Payment über die entsprechende APP auf ihrem Smartphone möglich ist, dann scannen Sie bitte den QR-Code (HIER geht es zum Payment) im ihrem Smartphone und überweisen den entsprechenden Betrag für die gebuchte Veranstaltung. Bezahlen mit WeCHAT ist aktuell noch nicht möglich!

Kann ich noch jemanden mitbringen?
Im Falle von verfügbaren Plätzen und nach vorheriger Abstimmung mit uns ist dies auch kurzfristig möglich.

Kann ich eine Registrierung für einen Walk auch wieder stornieren?
Ja, bis drei Tage vor der Veranstaltung ist eine Stornierung kostenfrei. Bei einer Stornierung 48 Stunden vor der Veranstaltung, fallen 50% der Teilnahmegebühr an. Im Falle einer Stornierung 24 Stunden vor der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen fallen 100% der Teilnahmegebühr an.

Findet der Walk auch bei Regen oder schlechtem Wetter statt?
Unsere Walks finden generell bei jedem Wetter statt. Allerdings behalten wir uns vor, bei angekündigten extremen Wetter-/Luftverhältnissen (schwere Stürme und Gewitter, schlechte PM2,5 Luftwerte über 250) den Walk kurzfristig abzusagen bzw. einen Ersatztermin zu organisieren.

Kann man die Walks auch als privates Event buchen?
Ja, das ist möglich. Wir bieten exklusiv gestaltete, individuelle Walks an.

Finden die Walks auch in den Ferienzeiten statt?
Je nach Verfügbarkeit unseres Teams bieten ein ausgewähltes, kleines Programm auch in den Ferienzeiten an. Private Walks können außerdem jederzeit angefragt werden. Auch hier gilt die Verfügbarkeit unserer Teammitglieder.

Ihre Frage war nicht dabei? Macht nichts, schicken Sie uns einfach ihr Anliegen über unser Kontaktformular.